Support & Pflegevertrag

Selbstverständlich stehen wir unseren Kunden auf Wunsch auch nach der Erstellung der Internetpräsentation gerne zur Verfügung!

Zu jedem Website bzw. Onlineshop Auftrag, erhalten Sie automatisch und kostenlos die Support- und Pflegeleistungen für 14 Tage.
Mit den unten aufgeführten Pflegeverträgen können Sie diesen Service zusätzlich buchen und auch nach den 14 Tagen weiterhin in Anspruch nehmen.

Überblick der Leistungen im Support- /Pflegevertrag

  • Änderung der Seiteninhalte und Erfassung neuer Inhalte (Texte sowie auch Bilder) innerhalb der gesamten Vertragslaufzeit.
  • Anlegen und Einrichten neuer E-Mail Adressen. Registrierung neuer Domains, Erstellung und Verwaltung zusätzlicher Sub-Domains.
  • Schriftlicher (per E-Mail) oder telefonischer Support bei Rückfragen.
  • Auf Wunsch auch Anleitung zur Eigenverwaltung der Software (nur bei CMS oder Onlineshops) per Lernvideos oder Live-Chat.

Vorgehensweise

Um den Inhalt Ihrer Website zu aktualisieren, senden Sie uns einfach Ihren Änderungswunsch (Bilder/Texte) per E-Mail. Die Änderungen werden dann schnellstmöglich durch unseren Support-Team bearbeitet und Sie erhalten direkt nach der Fertigstellung die Änderungsbestätigung. Ein Pflegevertrag beinhaltet selbstverständlich auch den laufenden Support, zum Bespiel für "Rückfragen bei der Bedienung des Onlineshops" oder "allgemeine Tipps zur besseren Positionierung Ihrer Website bei den Google Suchergebnissen" usw.

Pro Änderungsauftrag
50,- €
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Laufzeit: keine (einmaliger Auftrag)
Änderungen Texte & Bilder
Änderungen E-Mail / Domain
Support telefonisch oder per E-Mail
Website Pflegevertrag
29 € /mtl.
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Laufzeit: 12 Monate
Änderungen Texte & Bilder
E-Mail & Domain Verwaltung
Support telefonisch oder per E-Mail
Onlineshop Pflegevertrag
79 € /mtl.
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Laufzeit: 12 Monate
Änderung Texte & Bilder
E-Mail und Domain Verwaltung
Support telefonisch oder per E-Mail
Einpflege neuer Artikel (max. 25 Artikel pro Monat)
Kleinere Erweiterungen (z.B. neue Zahlung- Versandmethoden)

Sie möchten keinen Pflegevertrag sondern nur eine einmalige Änderung am Inhalt der Website?
Gerne bieten wir Ihnen auch diesen Service an, die Aufwandspauschale beträgt einmalig 50,- €. Bitte beachten Sie, dass nur von Ihnen vorgegebene Bilder und Texte aktualisiert werden (keine Designänderung). 


* Monatliche Preisangaben. / Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus (jeweils bis zum 6. des Monats).
* Bei Vertragsabschluss einen Pflegevertrages beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate. Kündigungsfrist 14 Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit.

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